U sklopu projekta stručnog usavršavanja javnog i privatnog sektora Hrvatska turistička zajednica u suradnji i uz potporu Udruge hrvatskih putničkih agencija organizirala je edukaciju pod nazivom „Od najboljih iskustava prema novim iskustvima – cikloturizam i aktivni turizam“ koja se održala 29. ožujka u Zagrebu, hotel Aristos.
Edukacija je bila namijenjena zaposlenicima i djelatnicima javnog i privatnog turističkog sektora: zaposlenima u turističkim agencijama/DMC (komercijalisti, produkt menadžeri, prodajni menadžeri i dr.), sustavu turističkih zajednica, zaposlenima u lokalnoj upravi i samoupravi angažiranim na poslovima razvoja turizma te gospodarstvenicima i drugim zainteresiranim dionicima.
Svrha edukacije bila je konsolidiranje i unaprjeđenje postojećih te stjecanje novih teorijskih i praktičnih znanja potrebnih za uspješan razvoj novih i atraktivnih složenih turističkih proizvoda, posebice onih koji će doprinijeti produženju sezone i kvalitetnijem upravljanju destinacijom. Ovom radionicom željelo se doći do uvida u globalne trendove, izazove i nove prilike za poboljšanje međusobne suradnje svih dionika u kontekstu razvoja, promocije i provedbe proizvoda posebnih oblika turizma. Interaktivna radionica bavila se ključnim elementima u stvaranju uspješne i jedinstvene priče/proizvoda posebnih oblika turizma s naglaskom na cikloturizmu, aktivnom odmoru i pustolovnom turizmu, uz prezentiranje najboljih primjera iz prakse kao i aktivno sudjelovanje polaznika u razradi i kreiranju ideje u konkretan turistički proizvod.
Predavačica za ovu radionicu bila je gospođa Kirsi Hyvaerinen (Finska), direktorica tvrtke PRÁTTO Consulting i savjetnica i partnerica ITB-a i ATTA-e, s dugogodišnjim iskustvom u području marketinga, konzaltinga i usluga u turizmu.